XM tidak memberikan layanan kepada penduduk Amerika Serikat.
Bantuan
Bagaimana kami bisa membantu Anda?
Pilih bagaimana Anda ingin menerima layanan bantuan.
Live Chat
Ketentuan Live Chat
Dengan menggunakan Live Chat kami, Anda setuju bahwa semua data pribadi yang diberikan melalui Live Chat akan diproses oleh kami, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami untuk menerima layanan bantuan dari tim Pengalaman Pelanggan kami.
Dengan menggunakan fitur WhatsApp Chat, Anda setuju bahwa semua data pribadi yang diberikan kepada XM Global Limited oleh Anda melalui WhatsApp akan diproses, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi aplikasi, untuk menerima layanan bantuan dari tim Pengalaman Pelanggan kami.
Pindai kode QR di bawah ini dengan smartphone Anda
Ketentuan LINE Chat
Dengan menggunakan fitur Line Chat, Anda setuju bahwa semua data pribadi yang diberikan kepada XM Global Limited oleh Anda melalui Line akan diproses, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi aplikasi, untuk menerima layanan bantuan dari tim Pengalaman Pelanggan kami.
Jika Anda tidk setuju dengan aspek apa pun pada layanan yang disediakan oleh Perusahaan kami, silakan hubungi Departemen Pengalaman Pelanggan kami dan/atau Manajer Relasi Klien Anda karena banyak keluhan pelanggan dapat diselesaikan pada tingkat ini.
Jika keluhan anda tidak selesai, anda dapat mengirimkan keluhan anda ke Departemen Compliance kami. Petugas Compliance kami akan menangani semua keluhan pelanggan yang diterima tanpa memihak dan tindakan apapun yang diambil harus berdasarkan dengan Prosedur Penanganan Keluhanperusahaan kami yang tersedia di website kami. Mohon perhatikan bahwa anda bisa mendapatkan Formulir Keluhan di halaman Login Anggota.
Kami menggunakan cookie untuk memastikan pengalaman penjelajahan terbaik. Beberapa diperlukan untuk fitur penting seperti sesi login, sementara yang lain membantu kami menyediakan konten dan pemasaran yang lebih disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Menerima semua cookie memungkinkan kami untuk meningkatkan pengalaman Anda lebih jauh. Mohon diperhatikan bahwa beberapa di antaranya mungkin cookie pihak ketiga. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda dengan mengklik tombol di bawah ini. Untuk informasi selanjutnya, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.
Cookie adalah berkas data kecil. Ketika Anda mengunjungi situs web, situs web ini mengirimkan cookie ke komputer Anda. Komputer Anda menyimpannya dalam berkas yang terletak di dalam browser web Anda.
Cookie tidak mentransfer virus atau malware ke komputer Anda. Karena data dalam cookie tidak berubah ketika ia bolak-balik, juga tidak memiliki cara untuk memengaruhi cara komputer Anda berjalan, namun, mereka bertindak seperti log (yaitu merekam aktivitas pengguna dan mengingat informasi lengkap) dan mereka diperbarui setiap kali Anda mengunjungi situs web.
Kami akan mendapat informasi tentang anda dengan mengakses cookies yang dikirimkan oleh situs kami. Beberap tipe cookies menulusuri beragam aktifitas. Sebagai contoh, session cookies digunakan ketika seseorang secara aktif menjelajah suatu situs. Seketika anda meninggalkan situs, session cookie akan hilang.
Apa gunanya cookies ?
Kami menggunakan cookie fungsional untuk menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami, serta melacak dan meningkatkan kinerja dan fungsi situs web kami. Ini memungkinkan kami untuk memberikan pengalaman pelanggan berkualitas tinggi yang dengan cepat mengidentifikasi dan memperbaiki masalah apa pun yang mungkin timbul. Misalnya, kami mungkin menggunakan cookie untuk melacak halaman situs web mana yang paling populer dan metode penautan mana di antara halaman situs web yang paling efektif. Ini juga membantu kami melacak, apakah Anda dirujuk ke kami oleh situs web lain dan meningkatkan kampanye iklan kami di masa mendatang.
Penggunaan lain dari cookie adalah untuk menyimpan sesi login Anda, yang berarti bahwa ketika Anda masuk ke Login Anggota untuk menyetor dana, "cookie sesi" diatur sedemikian, sehingga situs web dapat mengingat bahwa Anda sudah masuk. Jika situs web tidak mengatur cookie ini, Anda akan diminta untuk login dengan kata sandi di setiap halaman baru, saat Anda melakukan proses pendanaan.
Selain itu, cookie fungsional, misalnya, digunakan untuk memungkinkan kami mengingat preferensi Anda dan mengidentifikasi Anda sebagai pengguna, memastikan informasi Anda aman untuk beroperasi lebih andal dan efisien. Misalnya, cookie menghemat pengetikan nama pengguna Anda setiap kali Anda mengakses platform trading kami, juga mengingat preferensi Anda, seperti bahasa apa yang ingin Anda lihat ketika Anda masuk.
Berikut adalah ikhtisar dari beberapa fungsi yang diberikan cookie kami:
Memverifikasi identitas Anda dan mendeteksi negara Anda saat ini
Memeriksa tipe browser dan piranti anda
Menelusuri dari situs mana pengguna berasal
Memungkinkan pihak ketiga untuk merubah konten
Situs web ini menggunakan Google Analytics, layanan analitik web yang disediakan oleh Google, Inc. ("Google"). Google Analytics menggunakan cookie analitis yang ditempatkan di komputer Anda, untuk membantu situs web menganalisis penggunaan situs web oleh pengguna. Informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan situs web Anda (termasuk alamat IP Anda) dapat dikirimkan dan disimpan oleh Google di server mereka. Google dapat menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi penggunaan situs web Anda, untuk menyusun laporan tentang aktivitas situs web dan untuk menyediakan layanan lain yang terkait dengan aktivitas situs web dan penggunaan internet. Google juga dapat mentransfer informasi ini kepada pihak ketiga, jika diharuskan untuk melakukannya oleh hukum, atau di mana pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain yang dimiliki. Dengan menggunakan situs web ini, Anda memberikan persetujuan Anda kepada Google untuk memproses data tentang Anda dengan cara dan untuk tujuan yang ditetapkan di atas.
Atur Perubahan
Silahkan pilih tipe cookies yang anda ingin simpan dalam perangkat anda.
Kami menggunakan cookies untuk memberikan Anda pengalaman terbaik di website kami. Baca lebih lanjut atau ubah pengaturan cookie Anda.
Peringatan Resiko: Modal anda beresiko. Produk dengan leverage mungkin tidak cocok bagi semua orang. Silahkan pertimbangkan Pengungkapan Resiko kami.
Live Chat XM
Mohon masukkan informasi kontak Anda. Jika Anda telah memiliki akun XM, silakan sebutkan ID akun Anda agar tim layanan bantuan kami dapat memberikan Anda layanan terbaik.
